Investigación como Insumo de Decisión reformula la investigación UX en torno a las decisiones específicas que debe informar. La unidad de valor es la decisión cambiada, no el reporte entregado. Un estudio que corre por tres semanas, aterriza en un deck de 40 páginas y no cambia ningún producto enviado es un fracaso más caro que ningún estudio.
Hall (2019) sostiene que "just enough research" es el alcance correcto: lo suficiente para tomar la decisión que tienes en frente, no más. Torres (2021) extiende esto con descubrimiento continuo: la investigación ocurre semanalmente, enfocada en las decisiones que los equipos toman semanalmente. El cambio es de la investigación como entregable a la investigación como verbo atado a decisiones.
El hallazgo de encuestas de la industria es consistente: los equipos que enmarcan estudios en torno a decisiones específicas reportan tiempo de ciclo 3-5x más rápido y los stakeholders usan los hallazgos a tasas materialmente más altas que los equipos que entregan reportes generales pulidos.
El principio: Nombra la decisión. Enfoca el estudio para informarla. Detén cuando la decisión esté desbloqueada, incluso si se pudiera aprender más.