Experiencia de primer uso y configuración de cuenta
Preguntas a responder antes de comenzar tu diseño
¿Cuál es la ÚNICA cosa que los usuarios deben lograr?
Enfócate en una sola acción crítica, no en todo a la vez
Principio: Cognitive Load¿Cuál es la información mínima necesaria para comenzar?
Recopila solo datos esenciales al inicio, difiere el resto
Principio: Progressive Disclosure¿Cómo sabrán los usuarios que tuvieron éxito?
La retroalimentación clara de éxito previene confusión y ansiedad
Principio: Visibility Of System Status Principle¿Pueden los usuarios saltar pasos opcionales?
La flexibilidad aumenta las tasas de finalización significativamente
Principio: User Control Freedom¿Qué pasa si abandonan a mitad de camino?
Permitir continuar sin pérdida de datos reduce la frustración
Principio: Error Prevention